شما می‌توانید محصولات سونی را به هر مرکز تعمیراتی بسپارید تا مشکل را برای شما برطرف کنند؛ اما بهتر نیست که یکبار این فرآیند را تغییر دهید؟ اصلاً تا به حال به این مورد فکر کرده‌اید؟ اینکه به جای عیب یابی و تعمیر محصولات سونی در یک مرکز متفرقه، آن را به نمایندگی تحویل دهید؟ در ادامه قصد داریم تا دلایل اصلی و مهم استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات سونی در ایران را بنویسیم. مواردی که مطمئناً با دانستن و البته مقایسه آن‌ها، بیشتر از قبل ترغیب برای مراجعه به نمایندگی سونی خواهید داشت.
چرا استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات سونی در ایران
انجام تمامی خدمات
هر خدمات تعمیراتی که فکرش را بکنید، در نمایندگی انجام می‌شود. چندبار برای شما پیش آمده که به مرکزی برای تعمیر دستگاه‌های مختلف مراجعه کنید و با جواب «از عهده من خارج است» یا شبیه به آن مواجه شده باشید؟ چند بار پیش آمده که به دلیل نداشتن فرد متبحر به در آنجا، زمان تعمیر دستگاه شما طولانی‌تر شده باشد؟ مهم‌ترین دلیلش پشتیبانی نکردن از تمامی خدمات مربوط به تعمیرات است؟ حالا این می‌تواند به دلیل نبودن کارشناس باتجربه یا کمبود قطعات تعمیراتی باشد. در صورتی که در نمایندگی سونی خبری از این موارد نیست.
خدمات نمایندگی تعمیرات سونی در ایران و آن هم در نمایندگی به دو دسته کلی زیر تقسیم می‌شوند:
مهم‌ترین خدمات تعمیرات مربوط به موبایل و لپ تاپ شامل موارد زیر هستند:
- ارتقا سیستم و تعویض قطعات سخت افزاری
- فروش قطعات اورجینال لپ تاپ
- تعمیر و برطرف کردن مشکلات سخت افزاری مربوط به صفحه نمایش
- برطرف کردن مشکلات داغ کردن دستگاه
- تعویض صفحه کلید و برطرف کردن مشکلات آن‌ها
- تعویض باتری و برطرف کردن مشکلات آن‌ها
- تعمیر و برطرف کردن مشکلات وب کم
- برطرف کردن مشکلات مربوط به شارژر
- برطرف کردن مشکلات نرم افزاری و ویروسی شدن سیستم
- برطرف کردن مشکلات مربوط به صدا و بلندگو
- آبخوردگی لپ تاپ
- تعویض قاب
- تعویض لولا
- تعمیر مادربرد
- تعمیر تاچ پد
- بالا نیامدن ویندوز
- تعمیر و تعویض لامپ لپ تاپ
- برطرف کردن مشکل به هم ریختگی تصویری
- برطرف کردن مشکل شناسایی نشدن هارد و بوت سیستم
- برطرف مشکل خاموش شدن لپ تاپ
- تعمیر مدار I/O
- ارتقا هارد و رم
- تعمیر و تعویض بورد شارژر
- تعمیر و تعویض مدار تغذیه
- بازیابی اطلاعات
- برطرف کردن مشکلات نرم افزاری و ویروسی شدن گوشی
- برطرف کردن مشکلات مربوط به دوربین
- تعمیر کار نکردن ویبره موبایل
- آبخوردگی گوشی
- برطرف کردن مشکل مربوط به اسلات حافظه
- برطرف کردن مشکلات مربوط به ریست شدن گوشی
- برطرف کردن مشکلات مربوط به شارژ
- تعمیر عمل نکردن درست صفحه تاچ
- تعویض قطعات آسیب دیده
- برطرف کردن مشکلات مربوط به صدا و بلندگو
- فرمت کلی گوشی
- تعمیر هنگ کردن گوشی
- برطرف کردن مشکلات داغ کردن گوشی
استفاده از کارشناسان ماهر و باتجربه
یکی از مهم‌ترین دلایل مراجعه به نمایندگی برای تعمیرات، بهره بردن از کارشناسان باتجربه است. تمامی کارشناسانی که در نمایندگی فعالیت می‌کنند، علاوه بر داشتن تجربیات کافی در خصوص شناخت محصولات سونی، دوره‌های مرتبط را هم گذرانده‌اند. البته هیچ کدام به اندازه شناخت کافی به محصولات سونی وجود ندارد. اینکه با یک نگاه و بررسی اولیه بتوان به راحتی متوجه مشکل موجود در دستگاه شد. برای همین است که اصرار می‌کنیم تا خدمات نمایندگی تعمیرات سونی در ایران استفاده کنید. بیشتر از همه باعث صرفه‌جویی هزینه مالی و زمانی شما خواهد شد.
استفاده از قطعات اورجینال
نمی‌توان گفت که در مراکز متفرقه از قطعات غیراورجینال استفاده می‌کنند؛ اما در نمایندگی حداقل خیالتان بابت این مسئله راحت است که هر قطعه کامل اورجینال و منطبق با دستگاه است. بعضی قطعات هم دارای ضمانت‌نامه اصلی هستند. البته خدمات نمایندگی تعمیرات سونی در ایران دارای ضمانت‌نامه‌ای است. به این صورت در مدت زمان بعد از تعمیر و عیب یابی، اگر دستگاه باز دچار همان مشکل شد، بدون دریافت هزینه‌ای تعمیر مجدد خواهد شد.
دریافت هزینه اصلی
تمامی هزینه‌های دریافتی بر اساس مصوبه‌ای است که از سازمان و اتحادیه مربوطه دریافت شده است. علاوه بر این، برای انجام هر خدمات، فاکتور با مهر معتبر داده خواهد شد. باید گفت که هر هزینه‌ای کاملاً مشخص شده است.
دارای مراحل تعریف شده
در نمایندگی تمامی مراحل تعریف شده و ثبت خواهند شد. مراحل کار در نمایندگی تعمیرات سونی در ایران به صورت زیر است:
- اول از همه دستگاه در واحد پذیرش ثبت می‌شود. اطلاعات اولیه از جمله تماس و مشکلات دستگاه (بر اساس گزارش فرد) به طور کامل در سیستم ثبت خواهد شد.
- بعد از ثبت، کارشناس تعمیرات کار عیب‌یابی را شروع کرده و نتیجه از طریق واحد پذیرش به شخص اعلام خواهد شد. این نتیجه در خصوص نوع مشکل و هزینه برطرف شدن آن است؛ البته به شرط اینکه تحت ضمانت‌نامه نباشد.
- بعد از دریافت تأییدیه، کارشناس شروع به تعمیر دستگاه می‌کند.
- در آخر دستگاه جلوی فرد تست شده و تحویل او داده خواهد شد.
تمامی اطلاعات در سیستم ثبت خواهد شد.
مزایای کلی نمایندگی تعمیرات سونی در ایران
مزایای کلی خدمات نمایندگی تعمیرات سونی در ایران شامل موارد زیر هستند:
- مشاوره و راهنمایی تخصصی در بخش تعمیر به صورت رایگان
- ارائه فاکتور رسمی از خدمات انجام شده
- دارای بخش‌های مجزا
- تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه
- نظارت بر فعالیت واحدها به منظور افزایش رضایتمندی مشتریان
- استفاده از قطعات فابریک و اصل در بخش تعمیر
- تست دستگاه تعمیر شده
- تعمیر فقط برند سونی
- تعمیر تخصصی مدل‌های جدید
- انجام تمامی خدمات توسط کارشناسان باتجربه و حرفه‌ای
- آشنایی کامل تمامی کارمندان با محصولات سونی
- استفاده قطعات اورجینال همراه با ضمانت‌نامه اصلی
سفارش تعمیرات در نمایندگی
برای ثبت سفارش در نمایندگی تعمیرات سونی در ایران کافی است تا با دفتر نمایندگی سونی تماس بگیرید. بعد از تماس، مسئول پذیرش اقدام به ثبت مشکل دستگاه شما خواهد شد. در نهایت هماهنگی لازم برای ارسال و تحویل آن خواهد شد.